Atendimento de Águas de Penha fica mais rápido com a utilização de totens

Com o aumento expressivo de visitantes durante a temporada de verão, a agilidade no atendimento é essencial para garantir conforto e praticidade aos moradores e turistas de Penha. Pensando nisso, a Águas de Penha reforça suas ferramentas de atendimento digital, entre elas os totens de autoatendimento, que já se consolidaram como aliados importantes na rotina da população.

Atualmente, o município conta com um totem instalado na sede da Águas de Penha, na Avenida Eugênio Krause, 152, permitindo que os usuários resolvam diversas demandas de forma rápida, intuitiva e sem necessidade de filas.

Nesse equipamento, é possível consultar débitos, emitir segunda via da fatura, realizar pagamentos com cartão (débito ou crédito) e até parcelar contas, com poucos toques na tela. A praticidade se torna ainda mais valiosa no verão, quando o fluxo de atendimentos cresce significativamente.

Os clientes têm utilizado o totem tanto para a emissão de segunda via quanto para consultas em geral, tornando-o uma ferramenta extremamente útil e eficaz.  Esse uso reforça a importância do totem como um complemento essencial ao atendimento tradicional e digital da concessionária.

Além dos totens, a concessionária mantém canais digitais que seguem fortalecidos desde o período de isolamento social. O Águas APP, disponível gratuitamente para Android e iOS, e o site oficial http://www.aguasdepenha.com.br oferecem serviços como emissão de segunda via, comunicação de precariedade de água, solicitação de vistoria e consulta de débitos, entre outros.

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