A Aegea Santa Catarina disponibiliza diferentes canais oficiais de comunicação para manter a população informada sobre os serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário. Os comunicados podem ser encontrados nos sites e redes sociais das concessionárias, além de canais de atendimento como WhatsApp, telefone, aplicativos e avisos diretos à comunidade, garantindo informação rápida, transparente e acessível.
Em Penha, esses canais incluem o site oficial da empresa: www.aguasdepenha.com.br, além das redes sociais no Instagram (www.instagram.com/aguasdepenha) e no Facebook (www.facebook.com/aguasdepenha).
Conforme o gerente de comunicação da Aegea SC, Marco Antônio Campesatto dos Santos, essas comunicações têm como principal objetivo informar a população sobre manutenções programadas, melhorias no sistema, orientações para o uso consciente da água e ações socioambientais, além de esclarecer dúvidas frequentes dos usuários. “Por meio desses avisos, os clientes podem se planejar e compreender melhor o funcionamento dos serviços prestados”, completa.
Em situações de ocorrências emergenciais, como rompimentos de rede, falta de água inesperada ou eventos climáticos extremos, os comunicados ganham ainda mais importância. Nesses casos, a Aegea SC utiliza seus canais oficiais para divulgar informações em tempo real, orientações de segurança e previsões de normalização dos serviços, reforçando o compromisso com a transparência e o atendimento ágil à população.
Acompanhe também informações da Águas de Penha, uma empresa Aegea, no facebook https://www.facebook.com/aguasdepenha/ e Instagram da concessionária https://www.instagram.com/aguasdepenha/.
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