22.03 - Você sabia que existem vários benefícios em manter seus dados atualizados? Manter seus dados atualizados, além de ser fundamental para prestação do serviço da Águas de Penha, também possibilita muitas facilidades de atendimento e de oferta de serviços variados. Muitas vezes os clientes não fazem a alteração de cadastro da ligação de água quando mudam de endereço. Por isso, a concessionária reforça a importância da mudança de titularidade, que é realizada nas lojas de atendimento.
A ouvidora da Águas de Penha, Ângela Costa, explica que o cadastro atualizado é muito importante para que a concessionária entre em contato com o cliente caso tenha necessidade. “Ter a titularidade do cadastro também facilita o acesso a serviços, como por exemplo às plataformas online de atendimento, nas quais é necessário informar o CPF”, completa. A ouvidora aponta ainda que, para realizar a mudança de titularidade, é necessário que a matrícula não tenha débitos anteriores.
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