18.06 - A agência Nacional de Energia Elétrica prorrogou até 31 de julho a proibição para o corte do fornecimento de energia elétrica por falta de pagamento. A prorrogação também atinge serviços e atividades consideradas essenciais pela legislação, como instituições da área de saúde, por exemplo. A medida foi uma alternativa para ajudar os consumidores em período de pandemia do coronavírus.
A Aneel lembra que é importante pagar a fatura, pois após este período o corte será retomado. A agência ainda explica que durante o período de suspensão do corte, as distribuidoras de energia poderão negativar o nome dos clientes.
A agência também autoriza as distribuidoras de energia a não adotarem o atendimento presencial. A Celesc segue com atendimento online e analisa semanalmente a reabertura das lojas.
A previsão de reabertura das lojas estava prevista para o dia 22 de junho, mas foi adiada para o dia 6 de julho. Até lá, as demandas podem ser resolvidas pelo aplicativo da Celesc, pelo site www.celesc.com.br ou pelo 0800480120.
Fonte: Aneel
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